即使在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)站的作用也不容忽視。許多傳統(tǒng)企業(yè)根本不重視企業(yè)網(wǎng)站和品牌的塑造。我們也遇到過(guò)許多傳統(tǒng)制造業(yè)的客戶(hù)，比如我們很多耐火材料客戶(hù)、化工廠(chǎng)客戶(hù)等。顯然，離線(xiàn)實(shí)力非常強(qiáng)大，但在線(xiàn)無(wú)法反映，或者我們根本不知道如何反映。這也是許多企業(yè)面臨的通病，但這也是打破企業(yè)商業(yè)瓶頸的最好方法之一。讓我們看看企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站能帶來(lái)哪些好處？

一、發(fā)布信息。

建立企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，可以將企業(yè)信息和產(chǎn)品信息推向網(wǎng)絡(luò)，以獲得更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這是企業(yè)接近電子商務(wù)的第一步。在籌集數(shù)據(jù)和未來(lái)維護(hù)中，你應(yīng)該注意這是一種增加企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的方式。你可以利用互聯(lián)網(wǎng)為外界提供企業(yè)相關(guān)信息，最經(jīng)濟(jì)有效。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)提供企業(yè)的最新信息，如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新服務(wù)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)情況等。也可以把互聯(lián)網(wǎng)作為銷(xiāo)售輔助工具，隨時(shí)隨地為一線(xiàn)銷(xiāo)售人員提供各種即時(shí)企業(yè)信息，支持銷(xiāo)售活動(dòng)，隨時(shí)與銷(xiāo)售人員保持溝通，減少市場(chǎng)失誤，避免市場(chǎng)損失。

此外，在收集企業(yè)信息時(shí)，要確定你的目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)者，明確他人訪(fǎng)問(wèn)你網(wǎng)站的原因，即考慮到這些目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)者的需求，只有有針對(duì)性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容，才能更好地吸引訪(fǎng)問(wèn)者。當(dāng)訪(fǎng)問(wèn)者關(guān)心售后服務(wù)比產(chǎn)品價(jià)格要高得多時(shí)，網(wǎng)站應(yīng)該更加注重售后服務(wù)。

二、樹(shù)立企業(yè)形象，展示或提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

互聯(lián)網(wǎng)最初的作用是展示企業(yè)形象，就像利用各種傳統(tǒng)媒體發(fā)布的企業(yè)形象宣傳廣告一樣。區(qū)別在于成本低、有效時(shí)間長(zhǎng)、速度快、更新方便。仔細(xì)考慮你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里，比如企業(yè)是否獲得過(guò)任何獎(jiǎng)勵(lì)、產(chǎn)品突出優(yōu)勢(shì)、客服優(yōu)勢(shì)等。認(rèn)真對(duì)待這項(xiàng)工作，準(zhǔn)備更多相關(guān)信息，了解訪(fǎng)問(wèn)者為什么會(huì)來(lái)你的網(wǎng)站而不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站。這時(shí)候要仔細(xì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站，看他們提供了什么樣的內(nèi)容，目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)對(duì)手和我們有什么區(qū)別等。通過(guò)這樣的分析，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短。其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的分析應(yīng)該貫穿整個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)過(guò)程，通過(guò)全面的分析來(lái)吸取他們的優(yōu)勢(shì)，避免他們的缺點(diǎn)。因此，我們的網(wǎng)站與競(jìng)爭(zhēng)者有哪些差異？努力收集企業(yè)的相關(guān)信息，其投放到互聯(lián)網(wǎng)上，無(wú)形中塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度，一定會(huì)為你贏(yíng)得更多的客戶(hù)和潛在客戶(hù)。

三、加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)。

顧客服務(wù)的重要性已為眾多企業(yè)所認(rèn)識(shí)，目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈導(dǎo)致產(chǎn)品差異迅速縮小，既然售前、售后服務(wù)的個(gè)性化日益突出，各大企業(yè)都在努力加強(qiáng)這方面的宣傳力度，網(wǎng)站是一種交互性極強(qiáng)、反應(yīng)迅速的媒介，通過(guò)網(wǎng)站收集消費(fèi)者的信息和反饋，有助于提高顧客服務(wù)的質(zhì)量，從而為企業(yè)贏(yíng)得更多的顧客，創(chuàng)造更多的效益。假如您的企業(yè)注重服務(wù)，也許，您應(yīng)該根據(jù)自己的企業(yè)特點(diǎn)，為自己的服務(wù)定義一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格，并努力在網(wǎng)站建設(shè)中創(chuàng)造這種風(fēng)格，而且，如果您真的能做到保證顧客的利益，把這方面的資料整理好，把各種措施展示出來(lái)，它會(huì)給顧客留下一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間。

四、展示產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，除非大公司具有技術(shù)壟斷和產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，一般的中小公司可能很難發(fā)掘這方面的優(yōu)勢(shì)。沒(méi)關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)的最大特征是她的開(kāi)放性和跨地區(qū)性，開(kāi)放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享。這一特征是中小企業(yè)贏(yíng)得了與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的可能性:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息資源的共享，中小企業(yè)可以獲得對(duì)現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要、無(wú)法常規(guī)方式收集的市場(chǎng)信息。跨地域使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)的地域限制、企業(yè)發(fā)展方向和市場(chǎng)規(guī)模，因此互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)能夠與大企業(yè)在同一起跑線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)。

五、推銷(xiāo)新產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)是與客戶(hù)溝通的重要工具，也是銷(xiāo)售新產(chǎn)品的重要渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)可以從各個(gè)方面介紹銷(xiāo)售的新產(chǎn)品。測(cè)試新產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)，獲得即時(shí)反饋。在商業(yè)活動(dòng)中，一張照片可以言萬(wàn)語(yǔ)，可以通過(guò)提供企業(yè)照片、聲音、圖片檔案等多媒體信息來(lái)服務(wù)客戶(hù)。

六、提高工作效率。

互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以一天24小時(shí)為您和您的客戶(hù)服務(wù)，我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，其中，有許多是重復(fù)的，所以，您可以在網(wǎng)站上總結(jié)出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題，并給出答案，即我們常說(shuō)的FAQ，而不必為重復(fù)回答而煩惱，從而使您的工作更加高效。

七、加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通。

顧客對(duì)公司產(chǎn)品的看法，對(duì)公司的建議，你可以立即得到并迅速做出反應(yīng)，然后通過(guò)網(wǎng)站反饋給顧客。它是公司和顧客溝通的橋梁。每天準(zhǔn)備一些需要顧客填寫(xiě)信息的表格，把它們變成電子表格，然后在網(wǎng)上發(fā)布，通過(guò)一些促銷(xiāo)活動(dòng)，收集大量的顧客信息，建立自己的潛在顧客信息庫(kù)，并在網(wǎng)上或網(wǎng)下跟蹤，肯定會(huì)挖掘出很多新顧客。

八、為消費(fèi)者服務(wù)。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，“先付出，再索取”是一種非常實(shí)用的方法，面對(duì)無(wú)數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站，如果你不給消費(fèi)者帶來(lái)任何好處，那么自然不會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

互聯(lián)網(wǎng)是發(fā)展趨勢(shì)所在，企業(yè)特別是傳統(tǒng)行業(yè)想要打出知名度，擁有自家官網(wǎng)是必不可少的。